油圧機器メーカー、カヤバ工業（KBY）の欧州法人はこのほど、自動車修理工場向けにショックアブソーバーなどを正しく取り付ける方法を説明するアプリの提供を開始した。同アプリをインストールしたスマートフォンを使って製品パッケージに印刷されているQRコードを読み取ると、専用の説明サイトにジャンプする。
\KYBによると、ショックアブソーバーやサスペンションなどの構成部品は、自動車のモデルやデザインによっては取り付け手順が非常に複雑なため、困難な作業を伴うことが多い。
\KYBはこうした事情を踏まえ、修理スタッフの手間を軽減するためのアプリを提供することを決めた。サイトでは、それぞれの製品にあった取り付け手順をビデオで説明するほか、製品や取り付け作業に必要な工具の情報なども検索できる。
\アプリで検索できるのは現在、一部の製品に限られているが、KYBではデータを順次増やしていくとしている。また、スマホを持っていない修理スタッフには、PCなどを通して同社のウェブサイトから同じサービスを受けられるようにする計画だ。
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