独自動車用照明・電子部品メーカーのヘラーは、交換部品流通業者や修理工場をターゲットとするサービスを強化している。アフターマーケット事業強化に向けた戦略の一環で、技術・営業研修や技術情報、オンライントレーニング（eラーニング）などのサービスを提供する。
\アフターマーケット事業の強化は、昨今の自動車市場低迷の直撃を受けて新車用純正部品の需要が大きく落ち込んだことを踏まえたもの。交換・修理部品は純正部品に比べて需要が安定していることから、新車需要が落ち込んだ時の売り上げ減少を緩和することができる。また、ヘラーの製品数はここ4年間で8,000種類から2万4,000種類に急増した。このため、流通業者や修理工場に技術サービスや製品情報をこまめに提供することで売上増につなげたい考えだ。
\ヘラーはドイツ国内に約1,400の提携修理工場と、欧州18カ国に4,000のサービス・パートナーを持っている。
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