マーケティングツールとしてソーシャルメディアの重要性が高まっている。マインツ専門大学のロルケ教授を中心とする研究チームがドイツの大手企業（DAX上場企業）30社を対象に実施した調査で、ミニブログサービスのツイッターに公式アカウントを開設している企業が26社に達し、1年半前の調査に比べ4社増えたことが明らかになった。ツイート（つぶやき）の発信件数は過去1年半で10倍に、フォロワー（＝メッセージを受け取るユーザー）の数は14倍に急拡大した。
\マインツ専門大のチームは、DAX30社の主要なソーシャルメディア（ツイッター、フェースブック、ユーチューブ、ブログ）におけるプレゼンス状況（情報発信やユーザー数など）を調べた。調査は今年1月に実施、2009年8月時点のデータと比較した。
\総合評価1位はスポーツ用品メーカーのアディダス。同社は前回調査で3位だったが、ツイッターとフェースブックの活用を強化し、トップに躍り出た。2位はBMW（前回1位）、3位はSAP（企業ソフト開発、前回2位）、4位はダイムラー（変わらず）、5位はフォルクスワーゲン（前回6位）となるなど、自動車メーカーがソーシャルメディアを重視していることが分かった。
\フェースブックを活用しているDAX企業は1.6倍の24社に増え、ファン数も4.4倍の1,000万人に伸びている。
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